天水市二院（市中西医结合医院）

荣获“全国百姓放心示范医院”称号

　　日前，中国医院协会在京召开了“全国百姓放心示范医院” 总结表彰大会，天水市二院（天水市中西医结合医院）荣获“全国百姓放心示范医院”称号。

　　“全国百姓放心医院”活动是中国医院协会 (原名中华医院管理学会）于2000年开始启动，在全国人大、全国政协的监督指导和卫生部大力支持下，长期开展的一项由全国医院自愿参加的、自律为民的大型活动。只有通过三个主题考核验收的医院，可命名为“百姓放心示范医院”，活动始终实行严格的优胜劣汰动态管理机制。市二院（天水市中西医结合医院）紧紧抓住群众对医院反映强烈的热点问题，以百姓满意不满意为标准，围绕“服务、质量、安全、费用”四个重点，不断优化诊疗服务流程，改善就医环境，加强医患沟通，积极推行医务公开，让病人明明白白看病，清清楚楚消费；并在每个主题创建中认真开展患者问卷调查、社会公示、标准考核等多项程序，积极探索、创新形式，以超前的思路，打造出了一个又一个特色突出的优势专科；以创新的精神、务实的作风，打造出了百姓放心、享誉陇东南的强势品牌。近年来，市二院（天水市中西医结合医院）先后荣获“明明白白看病百姓放心医院”、“医疗优质高效百姓放心医院”、“绿色医疗环境百姓放心医院”；2005年，市二院（天水市中西医结合医院）被中国医院协会评为“全国百姓放心医院”、“全国百姓放心示范医院”；2006年4月1日，原卫生部党组书记、部长高强同志在该院视察工作，深入科室调查研究，并亲自召开座谈会，称赞天水市二院（天水市中西医结合医院）是名副其实的“全国百姓放心医院”，并欣然提笔为天水市二院题词：“愿放心医院让百姓永远放心”。

　　按照中国医院协会的部署，2007年天水市二院（天水市中西医结合医院）全面实施了“CHA患者安全目标”的活动。按照患者识别准确、用药安全合理、医务人员有效沟通、建立临床危急报告制度、防止手术部位术式错误、手部卫生及手术废弃物管理等八项目标，建立和完善了手术安全核查表、患者安全、患者参与等制度，使各项临床规章制度更科学、更实用、更具有可操作性。同时医院加强人才培养和引进，重视学术水平的提升，鼓励医务人员积极撰写论文、搞科研、出成果，培养优秀学科带头人，以重点科室带动其它科室，使整体医疗水平迅速提高，赢得了患者和广大群众的一致赞誉。2010年1月23日，在 “全国百姓放心示范医院” 总结表彰大会上，市二院（天水市中西医结合医院）再次荣获“全国百姓放心示范医院”荣誉称号。

　　市二院（天水市中西医结合医院）将认真落实全国百姓放心示范医院动态管理第三周期的主题、定位和框架，视荣誉为责任，化责任为动力，贯彻落实“一个目标”、“两个提高”、“三个重点”、“四个减少”、“五个评价”，即促进百姓放心示范医院和谐发展为目标；提高医疗质量、提高全员素质为要求；手术安全、合理用药、控制感染为目的；减少并发症、减少不良事件、减少医疗风险、减少医疗投诉为任务；政府评价、人大政协评价、患者百姓评价、医院员工评价、社会舆论评价为导向。以提高医疗质量，改善医疗服务，真正成为让百姓放心、令社会满意的医院，为促进甘肃省卫生事业的健康发展、维护人民群众的身体健康、树立医疗卫生系统良好社会形象而继续扎实、努力地工作，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

　　（2006年4月1日，原卫生部党组书记、部长高强同志在天水二院视察工作，深入科室调查研究，称赞天水市二院（天水市中西医结合医院）是名副其实的“全国百姓放心医院”，并欣然提笔为天水市二院题词：“愿放心医院让百姓永远放心”。）